Спа этикет

Дамы и господа! Для того, чтобы в полной мере ощутить позитивное воздействие от пребывания на Spa-процедурах в нашем салоне, просим Вас следовать следующим правилам.

Бронирование процедур

Для посещения Spa-процедур в желаемый день и час, мы рекомендуем произвести предварительное бронирование не менее, чем за 24 часа. Для бронирования необходимо связаться с администратором салона и внести предоплату 30% от стоимости выбранной spa-процедуры.

Пунктуальность

Рекомендуем приходить за 10 минут до назначенного времени. Это предоставит возможность без спешки раздеться, насладиться чашкой травяного чая и расслабиться. Пунктуальность — одно из основных правил этикета SPA. Ваше опоздание, увы, сокращает время, отпущенное Вам для удовольствия, релаксации, и снижает эффект SPA-сеанса, который продолжается строго определенное время.

Отмена процедур

Пожалуйста, сообщите об отмене визита не позднее, чем за 8 часов - в противном случае предоплата не возвращается. В случае, если Вы опаздываете на процедуру более чем на 15 минут, салон оставляет за собой право предложить данное время другому клиенту. Если клиент записывается на прохождение Spa-процедуры по подарочному сертификату и не выполняет вышеуказанные условия, салон оставляет за собой право зачесть данный сертификат как использованный. Данные условия объясняются тем, что SPA-мастера специально для Вас подбирают и готовят косметические и фито смеси, разогревают хаммам и баню, наливают ванны и купели, подготавливают аппараты, замачивают веники и прочие принадлежности для проведения процедуры, а также отказывают другим клиентам.

Мы дорожим Вашим временем и самочувствием, а также мы в равной мере дорожим высоким качеством нашей работы и временем специалистов.

Комфорт

Просим Вас уважать покой и отдых остальных клиентов, проходящих процедуры. Искренне рекомендуем Вам насладиться тишиной и отдохнуть. Рекомендуем перевести Ваш телефон в бесшумный режим, позвольте себе тихие разговоры. В ходе сеанса не скрывайте своих ощущений: если Вам неудобно, слишком жарко или слишком холодно, если Вам не нравится музыка, сообщите об этом мастеру.

Заранее благодарна,

директор сети медицинских центров и spa «Океания»,

Екатерина Владимировна